Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

(Ultimo aggiornamento: 02/01/2024)

Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.nostrale.eu, gestito da Nostrale Gourmet Srl con sede in Via Don Luigi Sturzo, 13 20004 Arluno  MI (ITALIA), registrata presso il Registro Imprese di Milano, P.IVA: 12942150967

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione, l'accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto e il diritto di recesso di ordini d'acquisto dei prodotti sul sito www.nostrale.eu tra gli utenti e la società Nostrale Gourmet Srl (d'ora in poi Nostrale).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Nostrale, che siano presenti sul sito nostrale.eu tramite collegamenti ipertestuali, link o banner. Prima di acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Nostrale, Le raccomandiamo di verificare con attenzione le condizioni di vendita, perché Nostrale non è responsabile per la fornitura di servizi da parte di soggetti terzi o per la conclusione di contratti tra gli utenti di nostrale.eu e soggetti terzi. Per qualunque dubbio, La invitiamo a contattarci direttamente inviandoci una e-mail all’indirizzo info@nostrale.eu

I Consumatori beneficeranno, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

Il servizio clienti di Nostrale è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni:

da lunedì al venerdì (10 -13 e 14 - 17)

E-mail: info@nostrale.eu oppure telefonicamente al numero +39/3898726263

- Informazioni e garanzie sui prodotti in vendita

I prodotti in vendita sul sito www.nostrale.eu sono di regola presenti in magazzino al momento dell’ordine. Ciò premesso, l'effettiva disponibilità di un prodotto è peraltro solo indicativa, dipendendo fra l’altro dal numero e dall’entità degli ordini effettuati dai Clienti nel brevissimo periodo. Gli ordini possono pertanto essere soggetti a limitazioni di quantità e i prodotti sono offerti nei limiti delle effettive disponibilità a magazzino. In caso di mancanza di uno o più prodotti, verrà tempestivamente comunicato da Nostrale, la quale si riserva la facoltà di proporre al Cliente di modificare l'ordine fatto o di annullarlo, restituendo in tale ultimo caso quanto eventualmente corrisposto dal Cliente nei giorni immediatamente successivi e comunque nel termine massimo di 14 giorni dalla data del pagamento.

- Prezzo e spese di spedizione

I prezzi dei prodotti pubblicati nella sezione “Shop” del sito sono comprensivi di IVA, ma non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti (ove questo sia diverso dall'Italia), che saranno a carico del Cliente.

Pertanto, Nostrale si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti riportati sul sito. Eventuali modifiche ai prezzi di prodotti non saranno tuttavia efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un ordine.

Il prezzo per l'acquisto dei prodotti non è comprensivo delle spese di spedizione che saranno visibili o comunicate separatamente al prezzo del prodotto. Inoltre, Nostrale si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le spese di spedizione dei prodotti che sono riportate sul sito. Eventuali modifiche alle spese di spedizione di prodotti non saranno tuttavia efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

- *Tempi di spedizione

Tutti gli ordini verranno spediti tramite corriere in 2/3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Eventuali ritardi nella consegna non saranno imputabili a Nostrale.

- Fatturazione

Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico e soltanto per ciascun ordine del Cliente che abbia contattato l'ufficio amministrativo di Nostrale facendo esplicita richiesta. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa, salvo il caso di errore od omissione imputabile a Nostrale. Nella fase di effettuazione dell’ordine è necessario indicare se l'indirizzo di spedizione sia diverso dall'indirizzo di fatturazione ed eventualmente il nominativo di un delegato al ricevimento in consegna dei Prodotti.

Nel caso in cui il Cliente scelga di non inserire il proprio codice fiscale o la propria partita IVA, Nostrale non emetterà fattura, né certificherà il pagamento mediante emissione di scontrino o ricevuta fiscale ai sensi degli art. 22, comma 1 DPR 633/72 e art. 2, lett. oo) DPR 696/96.