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Die auf dem OUR-Konto angegebenen Preise für die Produkte und Versandkosten sind immer inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Für weitere Informationen zu den Produkten, wie z. B. das Verfallsdatum eines Produkts, das Sie kaufen möchten, können Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@nostrale.eu

Nein, Sie können Bestellungen in beliebiger Höhe aufgeben.

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben. Falls Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie den Junk-Mail- oder Spam-Ordner Ihres E-Mail-Posteingangs. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns.

Die Bestellung kann nur von Verbraucherkunden vor dem Versand storniert werden. Um eine Stornierung zu beantragen, wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst und geben Sie die Details der zu stornierenden Bestellung, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Telefonnummer an. Wenn die Stornierungsanfrage eintrifft, während die Bestellung bereits versendet wird, kann der Versand des Pakets nicht unterbrochen werden. In diesem Fall kann der Verbraucher bei Vorliegen der entsprechenden Bedingungen immer noch von dem im Verbrauchergesetzbuch für den Abschluss von Fernabsatzverträgen vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Die Rechnung kann angefordert werden, indem Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail mit allen Daten an amministrazione@nostrale.eu senden.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rechnungsstellung nicht mehr möglich. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Kundendienst.

Die Lieferzeiten ab Versandbenachrichtigung betragen ca. 24/48 Stunden für Italien, 48/72 Stunden für Kalabrien, Sizilien und Sardinien sowie kleinere Inseln